Anwendungsfall 4 – Einsatz im Service

Anwendungsfall 4 – Einsatz im Service

Bei dem Partner „Ulrichwerkstätten“ liegt der Fokus auf der Unterstützung von Personen durch Erinnerungen an Termine und bei der Orientierung innerhalb der Einrichtung. Der Roboter kann Gäste empfangen, ihnen Informationen anbieten und Bestellungen für Kaffee und Brotzeit entgegennehmen sowie diese transportieren. Im Hotel „Das Hürner“ konzentriert sich der Roboter auf die Bereitstellung von Informationen für den Check-in sowie zur Umgebung des Hotels. Herausforderungen wie die Akzeptanz des Roboters bei den Nutzern und die Vielfalt der Kommunikationsbedarfe werden in beiden Szenarien berücksichtigt.